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王娟:铁路“网红”的爱心接力

2017-01-25 11:01:19来源:中工网——《工人日报》 我也说几句

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    “有一位重病旅客李红梅,需从中山附属医院转院到河北省红十字医院,明天在广州南站上车,急需提供帮助!”1月19日晚,广州南站值班站长王娟接到一个求助电话。
  王娟迅即联系车站相关部门说明情况,组织车站爱心服务队的同事,准备担架、预备绿色通道。同时,王娟了解到李红梅父母离异,她在外打工又不幸身患重病,贫寒交困,遂发动南站同事为李红梅捐款。
  1月20日13时30分,救护车到达西出发平台,从车上的担架上推下来一位身体瘦弱、脸色苍白的女孩。早已等候的王娟和两位爱心服务队的同事,连忙迎了上去,接过担架。15分钟后,顺利地将李红梅送上G844次列车。
  车上值乘人员将她安置在了乘务员休息的小隔间。随后,王娟拿出一个信封交给李红梅:“这是广州南站的职工们为你捐助的1600元钱,可以作为回家的路费。”李红梅接过信封,眼泛泪花,不住地说:“谢谢。”
  13时56分,G844次列车正点驶离广州南站。
  提起广州南站的王娟,那可是知名的铁路“网红”,她的微博粉丝数已接近5万。这些年,她在网上为重点旅客提供特约服务,每天为旅客乘车购票答疑解惑近百人次。在她的建议下,广州南站成立了“爱心驿站”,几年来,已为千名旅客提供“暖心服务”。
  21日凌晨2时许,电话响起:“李红梅已平安送达到石家庄红十字医院。”(通讯员 叶国庆 舒小蔓)
编辑:wangshi 标签:爱心 铁路 王娟
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